Облачная версия
Платформа работает на инфраструктуре правообладателя, заказчик получает изолированного арендатора.
| Сессий в месяц | Стоимость в месяц |
|---|---|
| 3 000 | 20 000 ₽ |
| 10 000 | 40 000 ₽ |
| 30 000 | 90 000 ₽ |
Стоимость
Цены на платформу
Два варианта размещения — с разной моделью оплаты. В облаке платят за объём обращений, в собственном контуре — за лицензию.
Серверная версия
Коробочная поставка в контур заказчика: данные и записи остаются в его периметре.
| Вариант | Стоимость | Что включено |
|---|---|---|
| Годовая лицензия | от 120 000 ₽ в год | Использование программы, обновления и стандартная поддержка в течение оплаченного срока |
| Бессрочная лицензия | от 300 000 ₽ | Использование приобретённой версии, обновления и стандартная поддержка в течение первого года |
| Продление поддержки и обновлений бессрочной лицензии | от 60 000 ₽ в год со второго года | Стандартная поддержка и обновления в течение оплаченного срока |
- Первый год поддержки начинается с даты подписания акта приёма-передачи.
- Продление поддержки и обновлений бессрочной лицензии добровольное: отказ от продления не прекращает право использования приобретённой версии.
- Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально с учётом масштаба решения.
- Все цены указаны без НДС.
- Тарифы предусматривают использование платформы OmniFlow. Услуги телефонии, распознавания и синтеза речи (в том числе Yandex SpeechKit), а также языковых моделей в стоимость не входят и оплачиваются клиентом отдельно.
- Состав поставки, параметры пакета и окончательная стоимость согласуются в коммерческом предложении.
Что входит в подсчёт
Сессия — единица тарификации в облаке
Сессия — это обращение клиента, а не отдельный звонок или сообщение: переписка, перезвон и передача оператору внутри одного обращения считаются один раз.
Входит в тариф
- Платформа целиком: маршрутизация, очереди, сценарии, запись и история обращений.
- Рабочие места операторов и администратора.
- Обновления платформы и её обслуживание.
Оплачивается отдельно
- Связь: номера и минуты оператора телефонии.
- Распознавание и синтез речи — по тарифам речевого провайдера.
- Языковые модели, если сценарий их использует.